অর্ডার কনফার্ম করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে দিতে হবে। (অর্থাৎ বাসা নং,রোড নং,এলাকার নাম ইত্যাদি)
বাবা, মা, বড় ভাই/বোন অথবা কোন বন্ধুর ফোন নাম্বার ব্যবহার করে অর্ডার করলে অবশ্যই আপনার অর্ডার করা পণ্য সম্পর্কে তাদেরকে অবহিত করুন।
অর্ডার করার পর কোন কারণে পণ্য রিসিব করতে অক্ষম হলে আপনার নিকটস্থ কোন ব্যক্তির মাধ্যমে পণ্যটি রিসিভ করাবেন
ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি: ১থেকে ২ দিন
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি: ২ থেকে ৫ দিন
বৃষ্টি কিংবা অতিরিক্ত জ্যম অথবা যেকোন প্রতিকূল পরিস্থিতিতে ডেলিভারির সময় কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
ঢাকার ভিতর: ৮০ থেকে ১০০ টাকা(ওজন অনুযায়ী)
ঢাকার বাইরে: ১৩০ থেকে ২০০ টাকা (ওজন অনুযায়ী)
আমরা স্টেডফাস্ট কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করি।
কুরিয়ার অফিসে পৌঁছানোর পর আপনাকে SMS/ফোন করে জানিয়ে দেওয়া হবে।
পার্সেল রিসিভ করার পর ভিডিও করে খুলবেন।
কোনো সমস্যা থাকলে সেই ভিডিও প্রমাণ হিসেবে দেখাতে হবে।
পার্সেল রিসিভ করে ভালভাবে দেখে নিবেন। গায়ে দিয়ে চেক করার প্রয়োজন হলে অবশ্যই পরিস্কার শরীরে পরিধান করবেন। ঘর্মাক্ত অথবা অপরিচ্ছন্ন শরীরে পরিধান করবেন না।
পণ্যটি কোন কারণে পছন্দ না হলে সুন্দর করে ভাজ করে বক্সে ঢুকিয়ে ডেলিভারি ম্যনের কাছে হস্তান্তর করবেন। এলোমেলো করে দিবেন না আমাদের প্রতিটি পণ্য আপনার কাছে আমানত।
কুরিয়ারে পার্সেল পৌঁছালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিসিভ করতে হবে।
আমাদেরকে দেয়া ফোন নাম্বার সার্বক্ষণিক খোলা রাখতে হবে, যাতে আপনার পণ্যটি আপনার হাতে পৌঁছে দিতে আমাদের সহজ হয়।